Capgemini – Aguascalientes, México
Capgemini, líder mundial en servicios de consultoría, tecnología y transformación digital, está en la búsqueda de un profesional excepcional y apasionado para unirse a nuestro equipo de Delivery de Productos de Pago en nuestro centro de excelencia ubicado en Aguascalientes. Si posees una profunda experiencia en el ecosistema de pagos, particularmente en certificaciones EMV y el ciclo de vida de transacciones, y buscas un rol donde tu conocimiento sea fundamental para la expansión regional, esta es tu oportunidad de dejar una huella significativa.
Este es un puesto por tiempo indeterminado y de tiempo completo, diseñado para alguien que no solo ejecuta tareas, sino que lidera la entrega técnica y estratégica de productos de pago complejos.
La Misión del Rol
Como Líder de Certificación y Entrega de Productos de Pago, serás el puente técnico y operativo clave entre nuestros productos de pago global y su implementación exitosa en la región de América Latina. Tu misión principal será asegurar la entrega y la certificación impecable de las soluciones de terminales y tarjetas, garantizando la funcionalidad, seguridad y compatibilidad de extremo a extremo dentro de la red de pagos. Esto implica una combinación única de análisis forense de transacciones, consultoría técnica a socios estratégicos y la gestión formal de procesos de certificación crítica.
Tu éxito se medirá por la eficiencia, la calidad y la velocidad con la que nuestros socios adquirentes (Acquirers) y emisores (Issuers) logren sus certificaciones, permitiendo así la rápida adopción de nuevas tecnologías y productos de la marca.
¿Qué Implica la Entrega y Certificación de Producto en este Rol? (What you’ll do?)
Tu día a día estará centrado en la ejecución técnica y la orientación estratégica en el ámbito de la certificación de pagos:
Análisis Forense y Herramientas de Certificación (El «Must Have» Técnico)
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Dominio de Análisis de Registros: Realizarás análisis profundos y exhaustivos de registros de mensajes ISO y logs de transacciones EMV. Deberás tener una trayectoria demostrable de al menos 5 años en este tipo de análisis.
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Manejo Experto de Utilerías: El uso práctico y sólido de herramientas especializadas en pruebas de marca y certificación es mandatorio. Se espera un manejo avanzado de utilerías estándar de la industria como Brand Test Tool, Savii, Barnes, u otras herramientas equivalentes de análisis de trazas y simuladores.
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Diagnóstico de Raíz (RCA): Realizarás un análisis de causa raíz (RCA) riguroso para cualquier problema técnico o de certificación que surja. Tu responsabilidad será no solo identificar el fallo, sino proponer y documentar soluciones claras y viables a los socios.
Liderazgo en Procesos de Certificación Crítica
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Certificación L3 de Terminales (Adquirente): Serás el responsable principal de la ejecución práctica y validación de los proyectos de Certificación L3 de Terminales Acquirers de Extremo a Extremo. Esto abarca diversos tipos de terminales (POS, contactless, móviles).
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Una vez que se haya verificado el cumplimiento estricto de todos los requisitos técnicos y operativos, tendrás la autoridad para emitir la Carta de Certificación L3.
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Certificación de Personalización de Tarjetas (Emisor): Validarás y gestionarás el proceso de Certificación de Personalización de Tarjetas (Issuer Card Personalization) para garantizar que las tarjetas emitidas cumplan con los estándares de seguridad y funcionalidad.
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Deberás emitir la Carta de Certificación correspondiente que autoriza la producción masiva de las tarjetas.
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Consultoría Técnica y Expansión Regional
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Soporte a Socios Estratégicos: Trabajarás directamente con Proveedores de Servicio, Partners, Adquirentes e Emisores para compartir los resultados de las certificaciones, proporcionar feedback constructivo y ofrecer soporte técnico especializado para resolver sus consultas de implementación.
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Conocimiento Integral del Dominio: Es fundamental poseer un conocimiento robusto y profundo del dominio de pagos, abarcando las operaciones de emisión (Issuing), adquisición (Acquiring), las operaciones de red (Network Operations) y el flujo completo de transacciones de pago de extremo a extremo.
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Habilitación de Productos LATAM: Comprenderás las especificaciones técnicas detalladas de los productos de pago de la marca y serás el motor de su implementación en la región de América Latina, colaborando activamente con los Partners para asegurar una adopción técnica fluida y exitosa.
Requisitos Imprescindibles
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Experiencia Demostrada: Mínimo 5 años de experiencia dedicada y específica en la validación y certificación de pagos, con énfasis en el análisis de logs EMV/ISO.
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Dominio de Ecosistema de Pagos: Sólido conocimiento funcional y técnico del ciclo de vida completo de una transacción de pago, desde el punto de venta (POS) hasta el banco emisor.
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Inglés Técnico Fluido: Dada la naturaleza global de los productos y la necesidad de interactuar con especificaciones técnicas y equipos internacionales, el dominio del inglés técnico (lectura, escritura y conversación) es esencial.
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Orientación a la Solución: Capacidad probada para diagnosticar problemas complejos y comunicar soluciones técnicas de manera clara y concisa a audiencias técnicas y no técnicas.
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Ubicación: Residencia o disponibilidad para trabajar por tiempo completo en Aguascalientes, Ags., México (C.P. 20116).
¿Por Qué Capgemini y Esta Oportunidad de Delivery?
Unirse a Capgemini significa formar parte de una compañía que no solo lidera la innovación digital, sino que también valora la experiencia profunda y especializada de sus colaboradores. En este rol, no serás un simple validador, sino el arquitecto final de la entrega de productos de pago de alto impacto en una región estratégica.
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Impacto Regional: Tu trabajo influirá directamente en la infraestructura de pagos de múltiples países latinoamericanos.
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Especialización: Tendrás la oportunidad de profundizar aún más tu conocimiento en un nicho altamente especializado y demandado del sector financiero-tecnológico.
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Crecimiento Profesional: Ofrecemos un camino de crecimiento claro en la rama de consultoría técnica y delivery de soluciones, respaldado por la solidez global de Capgemini.
Si eres un experto en pagos que domina los mensajes ISO y tiene la habilidad para llevar un producto desde la especificación hasta la certificación final en un entorno live, te invitamos a aplicar. ¡Tu Delivery es la clave de nuestro éxito!