En Majestic Resorts, el talento humano no es solo un recurso, es la clave fundamental de nuestro éxito y la base de las experiencias inolvidables que ofrecemos. Hoy, te extendemos una invitación excepcional para ser parte de algo verdaderamente único: la emocionante apertura de nuestro nuevo Hotel Majestic Mirage en Cancún, Quintana Roo.
Buscamos profesionales que vivan la hospitalidad con pasión, que demuestren entusiasmo contagioso, un compromiso inquebrantable y un deseo genuino de crecer tanto profesional como personalmente. Majestic Resorts es un entorno donde la excelencia se honra, el trabajo en equipo es vital y tu aporte cuenta desde el primer día.
Si anhelas integrarte a un proyecto emocionante, donde cada detalle operativo tiene un impacto directo en la satisfacción del huésped y tu esfuerzo marcará la diferencia, únete a nuestro equipo de apertura y vive la experiencia Majestic.
Estamos en la búsqueda de nuestro próximo SUPERVISOR DE ALBERCAS, una posición vital en nuestro resort de lujo. Este rol es esencial para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de espacios acuáticos no solo hermosos, sino perfectamente seguros y salubres.
Custodio de la Sanidad y Seguridad Acuática
El propósito primordial del Supervisor de Albercas es Asegurar la correcta Ejecución de las actividades de mantenimiento (tanto preventivo como correctivo) de todas las albercas, jacuzzis y espacios acuáticos del hotel. El fin último es mantener estas áreas en perfecto estado de sanidad, seguridad y funcionamiento continuo, acorde a los estándares de un resort de lujo «todo incluido».
Funciones Principales y Ejecución
-
Supervisión y Control de Calidad (Sanidad y Limpieza):
-
Realizar inspecciones de calidad diarias y detalladas en todas las albercas y áreas acuáticas del hotel.
-
Asegurar que se cumpla rigurosamente la correcta aplicación de los programas de limpieza y sanidad, incluyendo la dosificación adecuada de químicos (cloro, pH, alcalinidad) para mantener los niveles óptimos de desinfección.
-
Verificar visualmente la cristalinidad del agua y la ausencia de residuos o contaminantes en la superficie y el fondo.
-
Supervisar el uso y mantenimiento del equipo de limpieza (barredoras, redes, cepillos) por parte del personal a cargo.
-
-
Funcionamiento e Integridad Técnica (Mecánica Acuática):
-
Inspeccionar el funcionamiento óptimo de todos los equipos del cuarto de máquinas, incluyendo:
-
Filtros y sistemas de filtración.
-
Tuberías, válvulas de control y manómetros.
-
El estado y la integridad del material filtrante (arena, diatomeas, etc.).
-
El estado de coladeras, skimmers y boquillas para el retorno del agua filtrada, asegurando que no haya obstrucciones.
-
-
Monitorear los sistemas de calefacción (si aplica) y ventilación de las áreas cerradas o jacuzzis.
-
-
Gestión de Mantenimiento Correctivo y Preventivo:
-
Supervisar directamente la ejecución de los trabajos correctivos en consecuencia de las solicitudes de mantenimiento generadas por los Técnicos de Alberca (Alberqueros) a su cargo.
-
Programar y asignar tareas de mantenimiento preventivo (ej. retrolavados, limpieza profunda de cuarto de máquinas) para minimizar el riesgo de fallas operativas durante el horario de huéspedes.
-
Evaluar la necesidad de reparaciones mayores (fugas, fallas eléctricas en bombas) y reportarlas a la Dirección de Mantenimiento para su inmediata gestión.
-
-
Liderazgo de Equipo y Desarrollo Humano:
-
Dirigir, motivar y capacitar al equipo de Alberqueros, asegurando que posean el conocimiento técnico y las herramientas necesarias para ejecutar sus tareas con excelencia.
-
Participar en la evaluación del desempeño del personal a su cargo y promover un ambiente de trabajo en equipo, seguridad y respeto.
-
El Perfil del Liderazgo Técnico y la Hospitalidad
Buscamos un líder que combine el conocimiento técnico profundo en el manejo de albercas con la experiencia indispensable en el sector hotelero de lujo, donde la apariencia y la funcionalidad deben ser perfectas.
Requisitos de Formación y Experiencia
-
Experiencia Específica (Mínima): Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (Supervisor, Encargado, o Jefe de Albercas).
-
Sector Preferente: Experiencia de trabajo preferentemente en hoteles de lujo, resorts de gran turismo o complejos «todo incluido» (donde la demanda operativa es constante).
-
Conocimiento Técnico Excluyente: Conocimiento avanzado de la química del agua (balance de pH, cloro libre, alcalinidad), sistemas de filtración, bombas, calentadores y normativas de seguridad e higiene aplicables a albercas.
-
Escolaridad (Recomendable): Se valora contar con Bachillerato terminado, aunque se priorizará la experiencia práctica y las certificaciones técnicas.
Habilidades de Gestión y Comunicación
-
Gestión de Sistemas: Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS/CMMS, aunque no directamente para el check-in, sí para la gestión de órdenes de trabajo) y Microsoft Office (Word, Excel) para la elaboración de reportes, checklists de sanidad y programas de mantenimiento.
-
Liderazgo de Equipos: Habilidad comprobada para supervisar, delegar y motivar a un equipo técnico, manteniendo altos estándares de productividad y calidad.
-
Comunicación Efectiva: Capacidad para comunicarse claramente con su equipo, con otros departamentos (Recepción, Housekeeping, Gerencia) y reportar incidentes o necesidades de manera concisa y profesional.
-
Organización: Alto nivel de organización para mantener los cuartos de máquinas limpios y ordenados, y gestionar el inventario de químicos y repuestos.
Cualidades Personales (El Espíritu Majestic):
-
Compromiso y Pasión: Profunda pasión por la hospitalidad y el compromiso con los estándares de excelencia de la marca.
-
Enfoque en Seguridad: Máxima atención a la seguridad del equipo y de los huéspedes, adhiriéndose estrictamente a los protocolos.
-
Deseo de Crecimiento: Actitud proactiva para el desarrollo profesional y personal dentro de la empresa.
-
Iniciativa: Capacidad para tomar la iniciativa en la solución de problemas y proponer mejoras operativas.
La Experiencia de Apertura en Majestic Resorts
Unirse al equipo de apertura del Hotel Majestic Mirage es una oportunidad de alto valor que impulsa tu carrera profesional.
Lo que Ofrecemos
-
Integración al Equipo de Apertura: Participar en la fase de lanzamiento y consolidación de un hotel de lujo, lo que brinda una experiencia invaluable y de alto impacto en tu currículum.
-
Estabilidad y Crecimiento: Te ofrecemos una carrera en un entorno motivador, lleno de retos y oportunidades, con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la cadena Majestic Resorts.
-
Ambiente Laboral: Un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valora la excelencia, el trabajo en equipo y el aporte individual.
-
Compensación: Salario competitivo y acorde a la experiencia en la hotelería de lujo en Cancún, más el paquete de prestaciones y beneficios ofrecidos por Majestic Resorts.
-
Tipo de Empleo: Tiempo Completo.
-
Ubicación: Majestic Mirage, Cancún, QRoo.
Tu esfuerzo marcará la diferencia y contribuirá a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes desde el primer día de la gran apertura en noviembre.
Si cuentas con la experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Albercas en hotelería y dominas la química y los sistemas de filtración, ¡únete a nuestro equipo de apertura y vive la experiencia Majestic!